Gerência de Tecnologia da Informação
A Gerência de Tecnologia da Informação é responsável por planejar, implementar e manter as soluções tecnológicas que sustentam as atividades institucionais, garantindo segurança, disponibilidade e inovação nos serviços de tecnologia da informação.
Coordenação de Sistemas
É responsável pelo desenvolvimento, manutenção e evolução dos sistemas institucionais que apoiam as atividades acadêmicas e administrativas. Atua no levantamento de requisitos, análise, desenvolvimento, integração e melhoria contínua das aplicações, buscando garantir soluções tecnológicas eficientes, seguras e alinhadas às necessidades da instituição. Seu trabalho contribui para a automação de processos, a gestão da informação e a inovação nos serviços digitais oferecidos à comunidade acadêmica.
Coordenação de Help Desk
Atua no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade na resolução de demandas e incidentes. Atua no registro, acompanhamento e resolução de incidentes e solicitações, prestando apoio aos colaboradores administrativos e docentes e estudantes no uso dos sistemas e equipamentos institucionais. Seu objetivo é garantir agilidade, qualidade no atendimento e continuidade dos serviços de TI, contribuindo para a produtividade e a satisfação dos usuários.
Coordenação de Infraestrutura
É responsável pela gestão dos recursos tecnológicos, incluindo redes, servidores, data center e serviços de infraestrutura que asseguram o funcionamento contínuo dos ambientes computacionais da instituição. Atua na implantação, monitoramento e evolução da infraestrutura de TI, assegurando disponibilidade, desempenho e segurança dos serviços tecnológicos.